Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Rahoitusneuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaslähtöistä Rahoitusneuvojaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa toimit tärkeänä osana asiakaspalveluorganisaatiotamme, tarjoten asiakkaillemme asiantuntevaa neuvontaa taloudellisissa asioissa, kuten säästämisessä, sijoittamisessa, lainoissa ja muissa pankkipalveluissa. Rahoitusneuvojan tehtävänä on ymmärtää asiakkaan taloudellinen tilanne ja tavoitteet, ja tarjota näihin sopivia ratkaisuja ja tuotteita.Työpäiväsi koostuu asiakastapaamisista, taloudellisten suunnitelmien laatimisesta, sijoitusvaihtoehtojen esittelystä sekä asiakassuhteiden ylläpidosta ja kehittämisestä. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, analyyttistä ajattelukykyä sekä kykyä toimia paineen alla. Rahoitusneuvoja toimii usein myös linkkinä asiakkaan ja muiden pankin asiantuntijoiden välillä, joten yhteistyökyky on tärkeää.Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kehittyvässä työympäristössä, jossa pääset kehittämään omaa osaamistasi ja rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita. Saat käyttöösi modernit työkalut ja jatkuvaa koulutusta, jotta voit tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua.Jos sinulla on kaupallinen koulutus, kiinnostusta talousasioihin ja halua auttaa asiakkaita saavuttamaan taloudelliset tavoitteensa, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja ole mukana rakentamassa asiakkaidemme taloudellista hyvinvointia!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota asiakkaille henkilökohtaista talousneuvontaa
- Laatia asiakkaille räätälöityjä sijoitus- ja säästösuunnitelmia
- Myydä ja esitellä pankin tuotteita ja palveluita
- Ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita
- Seurata markkinatilannetta ja taloudellisia trendejä
- Toimia yhteistyössä muiden asiantuntijoiden kanssa
- Osallistua koulutuksiin ja kehittää omaa osaamistaan
- Noudattaa sääntelyä ja pankin sisäisiä ohjeita
- Tunnistaa asiakkaan tarpeet ja tarjota niihin sopivia ratkaisuja
- Raportoida asiakastapaamisista ja myyntituloksista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kaupallinen koulutus (esim. tradenomi, KTM)
- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai rahoitusalalta
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kiinnostus talouteen ja sijoittamiseen
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tavoitteellisesti
- Hyvä paineensietokyky ja ongelmanratkaisukyky
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- IT-taitojen hallinta (esim. MS Office, asiakastietojärjestelmät)
- Tarkkuus ja vastuullisuus työssä
- Valmius jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään rahoitusalalla?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelutehtävistä.
- Miten lähestyt asiakkaan taloudellisten tarpeiden kartoittamista?
- Millaisia sijoitustuotteita tunnet parhaiten?
- Miten toimit tilanteessa, jossa asiakas on tyytymätön?
- Miten pysyt ajan tasalla talousmarkkinoiden muutoksista?
- Kuvaile tilanne, jossa saavutit myyntitavoitteesi.
- Miten kehität omaa osaamistasi työssäsi?
- Miten hallitset useita asiakastapaamisia kiireisenä päivänä?
- Miksi haluat työskennellä juuri meillä?
